Новости

Ресурсоснабжающие организации расширяют сервисы для омских абонентов

Компания «Омск РТС» внедрила новый способ передачи показаний приборов учёта Доработаны функции терминалов электронной очереди, установленных в абонентских отделах компании. В меню терминалов появилась новая опция по вводу показаний счётчиков горячего водоснабжения.

Ввести показания абоненты могут, указав один из трёх параметров — лицевой счёт, телефон или адрес.

«Терминалы электронной очереди были установлены в абонентских отделах год назад, — поясняет заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности АО «Омск РТС» Олег ХИЛЬКО. — Для повышения качества обслуживания абонентов программное обеспечение было доработано, внедрена новая функция по передаче показаний. Преимущество передачи показаний прибора учёта электронным способом в том, что данные попадают в базу АО «Омск РТС» автоматически через короткое время после отправки, минуя ручную обработку. Компания постоянно расширяет перечень электронных сервисов для обеспечения комфорта потребителей, ведь ежемесячная передача показаний обеспечивает корректные начисления за потреблённый ресурс».

В департаменте городского хозяйства администрации Омска отметили, что ресурсоснабжающие организации планомерно  расширяют сервисы с использованием электронных технологий. Это позволяет абонентам экономить время, способствует своевременности передачи данных приборов учета, снижению задолженностей.