Отправка обращения с файлами: рекомендации

Форма интерактивного обращения предусматривает вложение одного файла объемом до 8 Мб. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы это технологическое ограничение не помешало отправить обращение.

Если нужно передать несколько фотографий или сканированных страниц

Используйте бесплатный онлайн-сервис для конвертации нескольких изображений в единый файл формата PDF — например, smallpdf.com.

Если среди файлов не только изображения

Заархивируйте их с помощью бесплатного программного обеспечения или используйте бесплатный онлайн-сервис по созданию архивов формата ZIP — например, online-convert.com.

Если объем файлов превышает 8 Мб

Используйте облачные хранилища файлов, такие как Яндекс.Диск или Google Drive. Ссылку на папку с файлами, размещенными в облачном хранилище, вставьте в текст обращения. Важно: обеспечьте доступность таких файлов по ссылке на протяжении всего срока рассмотрения вашего обращения.