В целях недопущения распространения коронавирусной инфекции на территории Омска с 20 марта принято распоряжение администрации города, рекомендующее временно ограничить личные приемы граждан.

В настоящее время прием обращений граждан по вопросам деятельности администрации города Омска осуществляется по Телефону доверия мэра города Омска — (381-2) 78-78-00 ежедневно с 9:00 до 14:00 в рабочие дни, а также посредством Почты России: 644099, г. Омск, ул. Гагарина, 34.

В круглосуточном режиме обращения принимаются:

• на сайте мэрии в разделе «Обращения граждан»;
• на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства;
• на региональном портале государственных и муниципальных услуг Омской области.

Кроме того, жители могут направлять свои письма на электронную почту администраций округов. Подробную информацию можно получить у специалистов по указанным телефонам.

В управлении по работе с обращениями граждан администрации города Омска в период с 20 по 31 марта 2020 года зарегистрировано 766 обращений. За период дистанционной работы в администрацию Октябрьского округа поступило пять обращений. За время работы с обращениями граждан в новом формате в администрацию Кировского округа дистанционно обратились около 60 жителей. По информации администрации Советского округа, за время действия ограничительных мер, нацеленных на противодействие угрозе распространения коронавируса, через электронную почту и почтовый ящик «Письмо главе администрации Советского административного округа города Омска» поступило 42 обращения.

Напомним, все контакты структурных подразделений мэрии и окружных администраций опубликованы на официальном портале. Ниже приведена таблица с основной контактной информацией для обращений и запросов в дистанционном режиме.