Управление информационно-коммуникационных технологий

20 декабря Компьютерная библиотека представила гостям свою активно действующую систему — службу «Омская виртуальная справка». В любое время суток можно оставить интересующий вас вопрос на сайте библиотеки, и специалисты в кратчайшие сроки подготовят на него развёрнутый ответ — с указанием источников как в «бумажной» литературе, так и в виде интернет-ссылок.

В проекте «Омская виртуальная справка» работают операторы не только из Компьютерной библиотеки, но и ещё из трёх омских муниципальных библиотек: Центральной городской, библиотек «Отечество» и «Культура Омска».

Вопросы, с которыми обращаются к библиотекарям пользователи, — самые разные. Здесь и просьба о помощи в подборе литературы к курсовой или дипломной работе, и обращение за разъяснением той или иной трудности русского языка. Но больше всего вопросов поступает по омскому краеведению — об истории и культуре родного города. И сами библиотекари с большим удовольствием отвечают на них, тем более что среди операторов есть и профессиональный историк. А если потребуется — «Омской виртуальной справке» всегда готовы помочь учёные и специалисты.

Ресурс развивается и постепенно становится востребованным у омичей и иногородних пользователей (есть также запросы из-за границы). С некоторыми пользователями «Справки» библиотекари даже успели подружиться.

Среди гостей на презентации 20 декабря были представители партнёров — Управления информационно-коммуникационных технологий — и спонсоров: компаний «Новое кредо», Softline и «ДиЭй Технолоджи», которые поздравили Компьютерную библиотеку с 10-летием. Подарки от друзей оказались очень кстати: новейшие технологии потому так и называются, что постоянно совершенствуются как в «железе», так и в программном обеспечении.