Управление информационно-коммуникационных технологий

Это в очередной раз подтвердил Международный форум «Мегаполис: XXI век», в рамках которого семь муниципальных практик, реализованных в нашем городе, были отмечены дипломом IV Международного смотра-конкурса «Лучший город СНГ и ЕврАзЭС». Одна из признанных лучшими омских практик — эффективное использование информационных технологий в системе предоставления муниципальных услуг.

Напомним, что Омск как лучший город СНГ и ЕврАзЭС уже был удостоен наград в апреле 2011 года. На этот раз в престижном конкурсе приняли участие 35 городов, выставившие на суд экспертов свыше 400 практик. Тем весомее награды омичей на столь представительном форуме.

Перевод муниципальных услуг в электронный вид составляет значительный пласт деятельности по реализации долгосрочной целевой программы «Электронный Омск».

С 2010 года в Администрации города Омска функционирует система электронного документооборота и делопроизводства, введён в промышленную эксплуатацию обновлённый официальный портал городской исполнительной власти admomsk. ru. Тогда же в повестку дня специалистов Управления информационно-коммуникационных технологий (УИКТ), организатора мероприятий программы «Электронный Омск», был поставлен вопрос о создании максимально удобной для омичей системы оказания муниципальных услуг — в режиме одного окна и через электронные сервисы портала.

Сегодня службой одного окна Администрации города Омска оказывается 49 муниципальных услуг и 21 государственная; по пяти услугам ведётся удалённый приём документов на официальном портале мэрии: четыре из них относятся к архивному делу, и одна — это электронная запись в очередь на получение путёвки в дошкольное образовательное учреждение. Кроме того, функционируют две муниципальные информационные системы — «Мой дом» и «Мой маршрут» — и один онлайн-сервис — электронная запись на приём к врачу.

Все омские электронные услуги и сервисы быстро получают признание горожан: благодаря широким рекламно-информационным кампаниям в средствах массовой информации и в рамках крупных тематических мероприятий жители Омска оперативно знакомятся с новинками и активно осваивают их. Ежедневно тысячи омичей обращаются к современным высокотехнологичным сервисам, разработанным в УИКТ.