Сайт переехал! С 1 марта 2024 года официальный сайт Администрации города Омска доступен по новому адресу: admomsk.gosuslugi.ru

 
 

Фотоальбомы

Служба одного окна: маршрут заявителя

Служба одного окна создала качественно новые взаимоотношения муниципалитета с жителями города при получении ими наиболее востребованных документов. Такая система отношений сделала более прозрачной и менее громоздкой существовавшую ранее практику работы с заявителями.

Сегодня значительно сократились сроки оформления документов, сняты межведомственные барьеры, исключены промежуточные согласования, экономятся силы и время заявителя.

Достоинство системы одного окна смогли оценить уже около 400 000 омичей, которые обратились в службу за время ее работы.

Фото Руслана Панфилова, Владимира Сафонова, Дмитрия Рудакова.

 
В службе первым вас встречает информатор. У него можно уточнить, где принимает специалист, оказывающий нужную вам услугу. Прием заявителей ведется по талонам Забронировать талон на прием к нужному специалисту можно по телефону информатора Талон можно получить самостоятельно на сайте talon.admomsk.ru и в информационном киоске
В службе первым вас встречает информатор. У него можно уточнить, где принимает специалист, оказывающий нужную вам услугу. Прием заявителей ведется по талонам
 
281 Кб
Забронировать талон на прием к нужному специалисту можно по телефону информатора
 
180 Кб
Талон можно получить самостоятельно на сайте talon.admomsk.ru и в информационном киоске
 
140 Кб
Система предварительной записи и талонов позволяет избежать очереди Зная номер очереди и время приема, посетители приходят за 3–5 минут до назначенного времени В отведенное время вас пригласят на прием и приглашение будет продублировано на информационном табло
Система предварительной записи и талонов позволяет избежать очереди
 
241 Кб
Зная номер очереди и время приема, посетители приходят за 3–5 минут до назначенного времени
 
152 Кб
В отведенное время вас пригласят на прием и приглашение будет продублировано на информационном табло
 
227 Кб
Одновременно прием ведут 26 специалистов службы одного окна При приеме пакета специалист проверит наличие всех необходимых документов Если вы не заполнили заявление заранее, скачав шаблон с портала Администрации города Омска, можно написать его в присутствии специалиста
Одновременно прием ведут 26 специалистов службы одного окна
 
186 Кб
При приеме пакета специалист проверит наличие всех необходимых документов
 
243 Кб
Если вы не заполнили заявление заранее, скачав шаблон с портала Администрации города Омска, можно написать его в присутствии специалиста
 
152 Кб
После сдачи требуемых документов вы знаете номер своего дела и срок подготовки документов, за которыми вы обратились Для удобства омичей в службе одного окна предоставляются дополнительные услуги Информацию о готовности документов можно уточнить по телефону информатора, сообщив номер своего дела. Если документы подготовлены, можно забронировать талон для их получения
После сдачи требуемых документов вы знаете номер своего дела и срок подготовки документов, за которыми вы обратились
 
203 Кб
Для удобства омичей в службе одного окна предоставляются дополнительные услуги
 
273 Кб
Информацию о готовности документов можно уточнить по телефону информатора, сообщив номер своего дела. Если документы подготовлены, можно забронировать талон для их получения
 
250 Кб
В таком случае талон вы можете получить у информатора перед приемом Получение документов займет у вас не более 10 минут Специалисты службы одного окна помогут подготовить необходимые документы в максимально короткие сроки
В таком случае талон вы можете получить у информатора перед приемом
 
135 Кб
Получение документов займет у вас не более 10 минут
 
224 Кб
Специалисты службы одного окна помогут подготовить необходимые документы в максимально короткие сроки
 
151 Кб