Служба одного окна создала качественно новые взаимоотношения муниципалитета с жителями города при получении ими наиболее востребованных документов. Такая система отношений сделала более прозрачной и менее громоздкой существовавшую ранее практику работы с заявителями.
Сегодня значительно сократились сроки оформления документов, сняты межведомственные барьеры, исключены промежуточные согласования, экономятся силы и время заявителя.
Достоинство системы одного окна смогли оценить уже около 400 000 омичей, которые обратились в службу за время ее работы.
Фото Руслана Панфилова, Владимира Сафонова, Дмитрия Рудакова.
|
|
|
В службе первым вас встречает информатор. У него можно уточнить, где принимает специалист, оказывающий нужную вам услугу. Прием заявителей ведется по талонам
281 Кб
|
Забронировать талон на прием к нужному специалисту можно по телефону информатора
180 Кб
|
Талон можно получить самостоятельно на сайте talon.admomsk.ru и в информационном киоске
140 Кб
|
|
|
|
Система предварительной записи и талонов позволяет избежать очереди
241 Кб
|
Зная номер очереди и время приема, посетители приходят за 3–5 минут до назначенного времени
152 Кб
|
В отведенное время вас пригласят на прием и приглашение будет продублировано на информационном табло
227 Кб
|
|
|
|
Одновременно прием ведут 26 специалистов службы одного окна
186 Кб
|
При приеме пакета специалист проверит наличие всех необходимых документов
243 Кб
|
Если вы не заполнили заявление заранее, скачав шаблон с портала Администрации города Омска, можно написать его в присутствии специалиста
152 Кб
|
|
|
|
После сдачи требуемых документов вы знаете номер своего дела и срок подготовки документов, за которыми вы обратились
203 Кб
|
Для удобства омичей в службе одного окна предоставляются дополнительные услуги
273 Кб
|
Информацию о готовности документов можно уточнить по телефону информатора, сообщив номер своего дела. Если документы подготовлены, можно забронировать талон для их получения
250 Кб
|
|
|
|
В таком случае талон вы можете получить у информатора перед приемом
135 Кб
|
Получение документов займет у вас не более 10 минут
224 Кб
|
Специалисты службы одного окна помогут подготовить необходимые документы в максимально короткие сроки
151 Кб
|
© 2010–2024 Администрация города Омска