В администрации Октябрьского округа на заседании коллегии заслушали вопросы организации работы по рассмотрению обращений граждан. Отмечено, что всего в 2012 году рассмотрено 2190 обращений, поступивших от жителей округа, это почти на 250 обращений меньше, чем в 2011 году.

Как прозвучало на заседании коллегии, в 2012 году администрацией Октябрьского округа рассмотрено 2190 обращений. Из них на 912 устных обращений, поступивших через «Общественную приемную», даны разъяснения на месте; 709 обращений поступило непосредственно в администрацию округа, в том числе на личных и выездных приемах главой и его заместителями; 569 обращений поступило по поручениям руководителей городской администрации по рассмотрению письменных обращений, а также по «Телефону доверия мэра города Омска» и через «Службу одного окна» и др.

Самая популярная тема, по которой омичи чаще всего обращаются в администрацию, это вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, озеленения, ремонта дорог и придомовых территорий. Как правило, многие из них учитываются в ходе подготовки и реализации городских целевых программ, при составлении планов на предстоящий год. В частности, анализ вопросов, наиболее волновавших жителей округа в 2012 году, определил также и первоочередные направления в работе администрации округа на 2013 год.

Как было отмечено на коллегии, в работе с обращениями граждан администрация округа тесно взаимодействует с управляющими компаниями и окружным управлением благоустройства. С управляющими компаниями в первую очередь отрабатываются вопросы качественного предоставления коммунальных услуг.

По информации управления благоустройства Октябрьского округа, в прошлом году было рассмотрено 185 письменных обращений омичей, а также 85 устных, поступивших через диспетчерскую службу. Среди наиболее значимых работ, выполненных по заявлениям жителей, – ремонт дороги по ул. 3-я Молодежная, строительство пассажирской площадки на остановке автобусов «Деповская» (из центра в поселок Осташково), строительство заездного кармана и посадочной площадки на остановке в районе теплиц Шинного завода по ул. 3-я Молодежная.