Ведомственное учреждение было создано в соответствии с постановлением мэра Омска от 19 октября 2006 года. За время существования департамента его коллективом был внесен существенный вклад в социально-экономическое развитие города.

Так, в современные квартиры, отвечающие всем требованиям к уровню благоустройства, переселены более 10 тысяч человек, проживающие в аварийном жилье. Более 3 тысяч семей получили возможность улучшить свои жилищные условия, используя социальные выплаты. Около 37 тысяч семей приватизировали жилье. В управлении департамента находятся более 13 тысяч жилых помещений муниципального городского жилищного фонда.

За достижения в области жилищных правоотношений работники департамента неоднократно были отмечены благодарственными письмами и почетными грамотами администрации Омска, правительства Омской области, профильных федеральных органов власти.