Насколько нам известно, в многоэтажных домах каждый жилец должен оплачивать энергоснабжение мест общего пользования исходя из нормы 14 кВт•ч на человека. Однако в наших квитанциях итоговые суммы по этому показателю сильно завышены. В энергосбытовой компании пояснили, что 14 кВт•ч — это норматив льготы, который неприменим в нашем случае. Правомерно ли это? (Вопрос поступил на телефон доверия Мэра города Омска.)

Пожалуйста, разъясните, нарушает ли энергосбытовая компания пункты 11 (подпункт «б»), 28 и 29 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые были утверждены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. (Вопрос поступил на телефон доверия Мэра города Омска.)

За установку газового крана с меня взяли 214 рублей. Правомерны ли действия службы газа? (Вопрос поступил на телефон доверия Мэра города Омска.)

Начало октября, в городе полным ходом «дают тепло», а наш дом не подключают в связи с тем, что часть жильцов имеет задолженность по оплате коммунальных услуг. При этом теплоснабжающая организация ссылается на согласованность своих действий с прокуратурой. Возможно ли это? (Вопрос поступил на телефон доверия Мэра города Омска.)

Здравствуйте. У меня вопрос о правомерности увеличения тарифов за содержание и обслуживание лифтов и внутридомового газового оборудования. (Вопрос поступил на телефон доверия Мэра города Омска.)