Появление компьютеров, сотовой связи, различных мобильных приложений, позволяющих дистанционно распоряжаться владельцам их денежными средствами, хранящимися на счетах — нового финансового инструмента — банковских карт, а также их дальнейшее развитие и масштабное применение во всем мире способствовали активному внедрению методов дистанционного банковского обслуживания для физических и юридических лиц.

Безусловно, активное использование достижений научно-технического прогресса взяли на вооружение и лица, жаждущие обойти закон. С целью успешной реализации своих преступных планов представители криминальной среды активно на стадии подготовки и совершения общественно опасного деяния используют компьютер, средства связи, сами банковские карты, реквизиты последних либо данные с магнитной полосы карт, а также анкетные данные держателя банковской карты.

Все рассматриваемые хищения денежных средств с банковских счетов граждан, совершенных с использованием систем дистанционного банковского обслуживания, целесообразно разделить на две основные группы:

• бесконтактные — совершаемые без личностного контакта субъекта с потенциальным потерпевшим (преступления, в которых субъект не контактирует с потерпевшим);
• контактные — совершаемые посредством установления личностного контакта субъекта с потенциальным потерпевшим (например, путем телефонного звонка или SMS-сообщения).

Первым видом хищений, относящихся к бесконтактным преступлениям, являются хищения денежных средств при помощи дистанционного доступа к мобильным устройствам, зараженным вредоносным программным обеспечением, работающим на платформе Android. К заражению мобильного устройства вредоносными программами, как правило, приводит установка приложений из недостоверных источников, переходы на сомнительные ссылки и ненадлежащее использование мобильного устройства, без антивирусного программного обеспечения на устройстве или без его обновления. Вирус берет под контроль SMS-функцию смартфона, скрывая SMS-сообщения, поступающие и направляемые на сервисный номер «900» услуги «Мобильный банк».

Аналогичная ситуация складывается и при заражении вредоносным программным обеспечением персональной компьютерной техники. Преступники размещают в сети Интернет вредоносное программное обеспечение, которое распространяется через различные сайты, электронную почту и т.п., либо под видом различных программ, объявлений для современных компьютерных устройств либо устройств сотовой связи. Потерпевшие, используя сеть Интернет, заражают свою компьютерную технику (сотовые телефоны) вредоносным программным обеспечением.

Контактные хищения денежных средств, отнесенные ко второй группе, при которых преступник использует услуги сотовой связи как средство совершения преступления, контактируя с потерпевшим лишь по телефону, чаще всего совершаются следующими способами:

• субъект осуществляет телефонный звонок от лица вымышленных сотрудников банка или службы безопасности и сообщает о необходимости предоставления информации о номере карты, ее владельце, сроке действия, коде (CVV2/CVC2), указанном на оборотной стороне карты, в связи с «проведением профилактических работ», «блокированием карты по подозрению в попытке хищения денег» и т.п. («Профилактические работы»);
• субъект осуществляет телефонный звонок лицу и сообщает, что у его родственника (знакомого) проблемы, например попал в ДТП, совершил правонарушение и т.п., и предлагает «решить проблему» с помощью внесения на счет злоумышленника определенной денежной суммы («Проблемы у родственника»);
• субъект осуществляет звонок или отправляет SMS-сообщение на мобильный телефон с информацией о том, что банковская карта потерпевшего или счет его мобильного телефона заблокирован в результате противоправного посягательства либо указывает иную проблему с банковской картой, счетом («Ваша карта заблокирована»).

Заместитель прокурора города Омска, советник юстиции К. В. Демьяненко.