Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

На обращение по вопросам о несвоевременной доставке квитанций по оплате услуг холодного водоснабжения и водоотведения, о начислении пени за несвоевременную оплату, поступившее на телефон доверия Мэра города Омска, департамент городского хозяйства Администрации города Омска сообщает следующее.

По информации, предоставленной ОАО «ОмскВодоканал», доставка потребителям квитанций за услуги водоснабжения и водоотведения осуществляется не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.

Все поступившие претензии потребителей по вопросу несвоевременной доставки квитанций за услуги водоснабжения и водоотведения ОАО «ОмскВодоканал» отрабатывает в индивидуальном порядке. При необходимости квитанции распечатываются и доставляются повторно. Начисление пени за несвоевременную оплату услуг водоснабжения и водоотведения в ОАО «ОмскВодоканал» в настоящее время не производится и ранее не производилось.