Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

На обращение по вопросу о правомерности отказа управляющей организации в выдаче копии лицевого счета по причине неоплаты домофонной связи, поступившее на телефон доверия Мэра города Омска, департамент городского хозяйства Администрации города Омска сообщает следующее.

Отношения собственников помещений в многоквартирном доме с управляющими организациями определяются договором управления многоквартирным домом и основываются на нормах Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) и иных нормативных правовых актах.

Услуга домофонной связи не относится к коммунальным услугам, перечень которых определен в пункте 4 статьи 154 ЖК РФ.

Предоставление услуг по домофонной связи в многоквартирных домах осуществляется на основании договоров. Заключение указанных договоров регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

Граждане имеют право заключать договор на предоставление услуг домофонной связи с любой организацией, имеющей техническую и финансовую возможность оказания такой услуги.

В случае несогласия с действиями управляющей организации по отказу в выдаче копии лицевого счета заявитель вправе обратиться в прокуратуру административного округа города Омска для обжалования действий управляющей организации. Кроме того, действия управляющей организации могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке.