Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

Обращение о несогласии с принятым решением ОАО «ОмскВодоканал», согласно которому с 1 января 2011 года при оплате услуг водоснабжения и водоотведения по квитанциям ОАО «ОмскВодоканал» необходимо оплачивать стоимость услуг оператора, поступившее на телефон доверия Мэра города Омска, рассмотрено в департаменте городского хозяйства Администрации города Омска. По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее.

Федеральными законами Российской Федерации от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и от 6 декабря 2011 года № 162-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О национальной платежной системе» банкам запрещено осуществлять функции платежного агента на основании агентских договоров, заключенных с поставщиками услуг. Данными федеральными законами установлено, что оплату услуг банков должны производить не получатели денежных средств, а плательщики на основании установленных банками тарифов.

Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 15 февраля 2011 года № 47 утверждены «Методические указания по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса». Положениями пункта 21 указанных Методических указаний установлено, что не допускается включение в финансовые потребности (тарифы) регулируемой организации расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей.

По информации ОАО «ОмскВодоканал», Региональной энергетической комиссией Омской области с 1 января 2012 года в тарифы ОАО «ОмскВодоканал» на холодную воду и водоотведение не включены расходы предприятия на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей, в связи с чем граждане, оплачивающие коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению в отделениях почтовой связи, банках и иных кредитных учреждениях, а также у других операторов по приему платежей, дополнительно к сумме платежа за коммунальные услуги, указанные в квитанции, будут оплачивать услуги операторов по переводу денежных средств.

В связи с изложенным выше ОАО «ОмскВодоканал» направил уведомление потребителям коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения с разъяснениями по указанному вопросу.

Граждане могут оплатить услуги по водоснабжению и водоотведению по квитанциям ОАО «ОмскВодоканал» без взимания комиссии за прием платежей в кассе ОАО «ОмскВодоканал», расположенной по адресу: ул. Маяковского, 2, и в пунктах приема платежей, расположенных по адресам: ул. Волочаевская, 15, корп. 5 и ул. Конева, 14.

В настоящее время ОАО «ОмскВодоканал» рассматривает вопрос о возможности увеличения пунктов приема платежей от населения за услуги водоснабжения и водоотведения.

ОАО «ОмскВодоканал» поясняет также, что договор о приеме и перечислении платежей населения за услуги водоснабжения и водоотведения между ФГУП «Почта России» и ОАО «ОмскВодоканал» № 14-05(097-06КП)/55.18-26/2 от 1 февраля 2007 года в части приема платежей по квитанциям ОАО «ОмскВодоканал» за декабрь 2011 года расторгнут с 11 января 2012 года, после истечения срока, установленного законодательством для исполнения гражданами своих обязательств по оплате коммунальных услуг.

Согласно статье 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 11 Жилищного кодекса Российской Федерации защита нарушенных гражданских и жилищных прав осуществляется судом. Надзор за соблюдением законности осуществляют органы прокуратуры.