Как работает единая дежурно-диспетчерская служба

Обзоры обращений граждан

Здесь публикуются наиболее острые вопросы, волнующие горожан, — вместе с развернутыми ответами, которые даются структурными подразделениями муниципалитета. Персональные данные авторов обращений не раскрываются.

11 октября 2016 года, 14:56

Сегодня журналисты города познакомились с работой управления единой дежурно-диспетчерской службы Омска. За 9 месяцев текущего года специалистами управления принято 10 012 обращений граждан, по которым обеспечено оперативное реагирование и контроль.

Фото Виктории Морозовой.


Задача управления — обеспечить эффективность взаимодействия всех дежурно-диспетчерских служб города 281 Кб	Все специалисты УЕДДС имеют необходимую квалификацию 258 Кб	В этом году сотрудники управления прошли стажировку в ФКУ «Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Омской области» 239 Кб

Диспетчер принимает звонки от населения и организаций о любых чрезвычайных происшествиях в городе 223 Кб	Общий вид диспетчерского зала 236 Кб	Работники УЕДДС обобщают и анализируют информацию о чрезвычайных происшествиях в городе за текущие сутки 249 Кб

Так организовано рабочее место диспетчера 237 Кб	Следует помнить, что текущими вопросами оказания коммунальных услуг занимаются управляющие и теплоснабжающие организации 287 Кб	Все обращения в службу обрабатываются максимально оперативно 161 Кб