Обзоры обращений граждан

Здесь публикуются наиболее острые вопросы, волнующие горожан, — вместе с развернутыми ответами, которые даются структурными подразделениями муниципалитета. Персональные данные авторов обращений не раскрываются.

Отсутствие возможности оплаты проезда с помощью ЭПБ и об организации дополнительного маршрута

Об отсутствии возможности оплаты проезда в автобусах маршрута № 6 Н с помощью электронного проездного билета.

Организация дополнительного маршрута, проходящего через поселок Восточный в направлении улицы Л. Чайкиной без объезда по улицам Рабочим.

Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

В соответствии с реестром муниципальных маршрутов регулярных перевозок в границах города Омска, утвержденным п риказом директора департамента транспорта от 23.03.2016 № 21 «О реестре муниципальных маршрутов регулярных перевозок в границах города Омска», по маршруту № 6 Н « Ул. 3-я Железнодорожная — завод им. Попова» предусмотрена работа 13 автобусов по нерегулируемому тарифу.

Согласно действующему законодательству в обязанности перевозчиков, работающих по маршрутам с нерегулируемым тарифом, не входит перевозка пассажиров с ЭПБ и предоставление права безналичной оплаты проезда по банковским картам в городском пассажирском транспорте. Данную услугу частные перевозчики предоставляют на добровольной основе. При этом в декабре 2018 года департаментом транспорта направлены письменные предложения всем перевозчикам, осуществляющим регулярные перевозки по муниципальным маршрутам, о подключении всех транспортных терминалов к системе осуществления безналичного способа оплаты проезда с использованием ЭПБ, банковских бесконтактных карт. Перевозчики, осуществляющие перевозки по маршруту № 6 Н, обратились с соответствующим заявлением о подключении транспортных терминалов к системе осуществления безналичного способа оплаты проезда с использованием ЭПБ и банковских карт.

В настоящее время в автобусах маршрутов №  6 Н транспортные терминалы подключены к системе осуществления безналичного способа оплаты проезда с использованием всех видов ЭПБ и банковских карт.

Информацию о замечаниях к работе пассажирского транспорта, в том числе не принятии к оплате ЭПБ и банковских карт, Вы можете сообщать непосредственно перевозчикам, сведения о которых с указанием адреса и телефонов должны быть размещены внутри транспортного средства, используемого для регулярных перевозок пассажиров, или в департамент транспорта по телефону 78-79-72 с целью оперативного доведения информации до владельцев транспортных средств для принятия соответствующих мер.

Со списком маршрутов, в автобусах которых транспортные терминалы подключены к системе осуществления безналичного способа оплаты проезда (электронные транспортные карты, ЭПБ, бесконтактные банковские карты) можно ознакомиться на портале Администрации .

Помимо автобусов маршрутов № 6 Н, 33 по улице 4-ой Железнодорожной в утреннее время организованы рейсы автобусов маршрутов № 22, 26 с проездом по указанной улице в направлении улицы Л. Чайкиной через остановку общественного транспорта (далее — ООТ) «Ул. 4-я Железнодорожная», ближайшую к месту Вашего проживания.

Плановое время отправления автобусов маршрута № 22 от конечной ООТ «Ул. 3-я Железнодорожная» в 06:18, 06:45, маршрута № 26 в 06:37.

Таким образом, организовать поездку в направлении улицы Л. Чайкиной от ООТ «Ул. 4-я Железнодорожная» можно в течение дня в автобусах маршрутов № 6 Н, 33, в утреннее время дополнительно в автобусе маршрута № 26.

Дополнительно сообщаю, что в соответствии с Социальным стандартом транспортного обслуживания населения при осуществлении перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным Распоряжением Министерства транспорта Российской Федерации от 31.01.2017 № НА-19-р, в муниципальных образованиях с численностью населения более 500 тыс. человек при осуществлении поездок по маршрутам регулярных перевозок допускается не более 2 пересадок.

В настоящее время с целью экономии денежных средств при организации поездок с пересадками, пассажиры могут приобретать электронный проездной билет (далее — ЭПБ) в пределах количества приобретенных поездок, который введен на транспорте муниципальных пассажирских предприятий и частично на транспорте перевозчиков немуниципальной формы собственности.

При использовании данного вида ЭПБ пассажир производит оплату двух поездок, при условии оплаты второй поездки совершенной не позднее 45 минут после оплаты первой поездки, по цене одной поездки, равной 25 рублям.

Учитывая изложенное, организация дополнительного автобусного маршрута в указанном направлении в ближайшее время не планируется.

В целях сокращения времени ожидания пассажирского транспорта на остановочных пунктах при планировании своих поездок пассажиры могут уточнять информацию о графике движения городского пассажирского транспорта, в информационно-справочной службе по телефону 78-79-66, где также можно получить оперативную информацию о ситуации на маршрутах: отмечаются ли задержки в движении пассажирского транспорта по каким-либо причинам.

Информацию о плановом и фактическом времени движения пассажирского транспорта можно получить в сети Интернет на официальном сайте Администрации города Омска в рубрике «Информирование о движении пассажирского транспорта» по адресу: bus-55.ru.