Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

7 июля 2020 года застройщик «ООО» обратился в департамент архитектуры и представил все документы, необходимые для выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию согласно частям 3, 4 статьи 55 Градостроительного кодекса РФ, в том числе:

• документы, подтверждающие соответствие жилого дома техническим условиям на теплоснабжение и подписанные представителем эксплуатирующей организации (акт о подключении объекта к системе теплоснабжения по договору от 11 марта 2020 года № 07.112.129.20, подписанный представителем АО «Омские распределительные тепловые сети» (далее — АО «ОмскРТС» 9 июля 2020 года; разрешение на допуск в эксплуатацию энергоустановки от 29 июня 2020 года № 36-29/Р-ДЭу-26, подписанное представителями Сибирского управления Ростехнадзора);
• заключение о соответствии построенного жилого дома требованиям проектной документации (включая проектную документацию, в которой учтены изменения, внесенные в соответствии с частями 3.8 и 3.9 статьи 49 ГрК РФ), в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, выданное Главным управлением государственного строительного надзора и государственной экспертизы Омской области 7 июля 2020 года № 41.

На основании изложенного, жилой дом был введен в эксплуатацию 13 июля 2020 года разрешением на ввод объекта в эксплуатацию № 55-RU55301000-2611-2020 в строгом соответствии с требованиями статьи 55 ГрК РФ. По информации департамента городского хозяйства Администрации города Омска теплоснабжение жилого дома осуществляется от теплоисточника ТЭЦ-3 через тепловые сети АО «Омск РТС».

На жилом доме установлен автоматизированный тепловой узел, то есть регулирование теплоносителя происходит автоматически, в зависимости от температуры наружного воздуха. Представителями ресурсоснабжающей организации АО «Омск РТС» (далее — ресурсоснабжающая организация), управляющей организации ООО «УК» 18 января 2021 года проведено обследование системы теплопотребления жилого дома, в результате которого установлено, что параметры давления и температуры на индивидуальном тепловом пункте (далее — ИТП) жилого дома достаточны для обеспечения качественного теплоснабжения.

Таким образом, в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации (на ИТП жилого дома) нарушения по качеству теплоснабжения отсутствуют. Нормативы на температуру воздуха в жилом помещении (квартире), которые учитываются при определении предоставления качественной или некачественной услуги, установлены в Приложении № 1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах: +20°C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (-31°C и ниже) — в жилых помещениях — не ниже +20°C (в угловых комнатах: +22°C).

За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях, регулировку внутридомовой системы теплопотребления Жилого дома в настоящее время отвечает управляющая организация ООО «УК» (ИНН 5507245303), основным видом деятельности которой в соответствии с пунктом 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ является управление многоквартирными домами, с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающих в данных домах.

При телефонном разговоре специалиста администрации Кировского административного округа города Омска с жителями получена информация, что в квартирах жилого дома приборы отопления осуществляют свою работу в полном объеме, однако в связи с промерзанием оконных проемов и стен происходит утечка тепловой энергии. Решение данного вопроса относится к компетенции застройщика. В настоящее время управляющая организации ООО «УК» принимает заявления от собственников квартир жилого дома о выявленных замечаниях в процессе эксплуатации вышеуказанного дома. Данные заявления направляются застройщику для устранения замечаний в рамках гарантийных обязательств.

В случае непринятия мер управляющей организацией по решению проблемы низкой температуры воздуха в Вашей квартире Вы вправе обратиться с письменными заявлениями в надзорные органы — Государственную жилищную инспекцию Омской области, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области.

Дополнительно сообщаем, что департаментом архитектуры направлено обращение застройщику с просьбой принять меры к устранению допущенных нарушений и восстановлению надлежащего температурного режима теплоснабжения квартир жилого дома.