Омский водоканал запустил в работу мобильное приложение. С его помощью горожане смогут заказать услуги предприятия прямо со своих смартфонов или планшетов.

Приложение позволяет за считанные минуты оформить заявки на установку, поверку или замену приборов учёта, вызвать специалистов для выполнения работ по устранению засоров, протечек, отогреву водопровода. 

В перечень услуг также входит широкий спектр внутриквартирных работ: подключение бытовой сантехники, установка и замена ванн, раковин, унитазов, душевых и прочих сантехнических приборов. После оформления заявки с пользователем свяжется специалист, чтобы согласовать время выполнения работ.

«Мы постоянно совершенствуем систему взаимодействия с потребителями. Современный ритм жизни диктует определённые требования к оперативности, и мы стремимся им соответствовать. Пока мобильное приложение работает в тестовом режиме и доступно только для пользователей смартфонов на базе Android, но вскоре его можно будет скачать и в App Store. Компания планирует расширить функциональность приложения, заложить в него возможности оплаты квитанций и передачи показаний, — сообщила коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская. — Скачать мобильное приложение бесплатно на смартфон можно в Google Play. Нужно только ввести в поисковую строку запрос «Росводоканал» или «Rosvodokanal».

В департаменте городского хозяйства администрации Омска отметили, что ресурсоснабжающие организации планомерно расширяют сервисы с использованием электронных технологий. Это позволяет абонентам экономить время, способствует своевременности передачи данных приборов учета, снижению задолженностей, развитию обратной связи.