Департамент городского хозяйства

О порядке начисления платы за коммунальную услугу по отоплению

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом.

Указом Губернатора Омской области от 26 января 2015 года № 13 продлен срок действия Указа Губернатора Омской области от 5 сентября 2012 года № 89 «О порядке определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению».

Согласно Указу № 89 на территории Омской области при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению применяется порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307, при этом должны использоваться нормативы потребления тепловой энергии на отопление, действовавшие по состоянию на 30 июня 2012 года.

В соответствии с пунктом 1 приложения № 2 к Правилам 307 при отсутствии в многоквартирном доме коллективных (общедомовых) и индивидуальных (квартирных) приборов учета размер платы за отопление в каждом жилом помещении многоквартирного дома определяется исходя из общей площади помещения, норматива потребления тепловой энергии на отопление и тарифа на тепловую энергию.

В соответствии с пунктом 2 приложения № 2 к Правилам 307 при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отсутствии индивидуальных приборов учета размер платы за отопление в каждом жилом помещении многоквартирного дома определяется исходя из площади этого помещения, среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление в расчете на 1 кв. м за предыдущий год и установленных тарифов на тепловую энергию. В случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Размер платы за отопление в каждом жилом помещении многоквартирного дома 1 раз в год корректируется исполнителем исходя из размера платы за тепловую энергию, определенного в соответствии с показаниями коллективных (общедомовых) приборов учета.

Порядок рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

Положение об организации рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории города утверждено Постановлением Администрации города Омска от 31 июля 2023 года № 848-п.

В течение отопительного периода потребители могут подавать обращения по вопросам надежности теплоснабжения в письменной форме в департамент городского хозяйства Администрации города Омска.

Круглосуточно в устной форме обращения принимаются в управлении единой дежурно-диспетчерской службы города (департамент общественной безопасности) по телефону (381-2) 78-78-78.