Департамент городского хозяйства

Порядок передачи показаний приборов учета

В соответствии с подпунктом к(1) пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее — Правила), потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета (далее — ПУ) ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Информация о способах передачи показаний ПУ размещается ресурсоснабжающими организациями на расчетных квитанциях и на официальных сайтах в сети «Интернет».

Основными способами передачи показаний ПУ являются:

• телефоны «горячей линии»,
• сотовые телефоны,
• sms-сообщения,
• электронная почта.

Обращаем внимание, что хотя ежемесячная передача показаний приборов учета ресурсоснабжающим организациям не является обязанностью потребителей, однако необходима для корректного начисления платы за фактически потребленные коммунальные услуги.

Согласно пункту 59 Правил в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного ПУ за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания ПУ до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания ПУ, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за КУ, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) ПУ за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода).